Wanneer u kiest voor SDP Robinson, zorgen wij voor een probleemloze opstart. Een houthandel die overschakelt op nieuwe software staat voor enkele grote veranderingen. Zo moeten alle artikelen van het volledige assortiment worden overgezet. Niet alleen alles in de winkel, maar ook de volledige inhoud van het magazijn.

Maar er is veel meer. Klanten met bestelbonnen, offertes, tegoedbonnen, etc. mogen niet merken dat er een nieuw systeem is. De migratie of opstart moet dus foutloos en volledig gebeuren. Bovendien is er vaak weinig tijd. De winkel moet zo kort mogelijk gesloten zijn.

SDP heeft hierbij de nodige kennis en ervaring. Houthandel Woodtex werd bijvoorbeeld op één dag succesvol naar SDP Robinson wood-IT overgezet.

U kan bij SDP rekenen op een ervaren projectteam. De jarenlange expertise zorgt ervoor dat zij met u meedenken en een hoop problemen voorkomen in plaats van ze te moeten oplossen. SDP Robinson wood-IT werd al geïnstalleerd bij een 30-tal houthandels. Echte ervaring dus, die u effectief ten goede zal komen. Ontdek enkele van de referenties.

 

Per pak kan u de stockbewegingen opvragen. U krijgt echt alle informatie die belangrijk is.

- Welke werknemer heeft een bepaalde actie ondernomen? Op welke datum?

- Aan de stockbewegingen zijn documenten gekoppeld. (bestelbonnen, facturen, etc.) Zo kan u volledig in detail de ondernomen acties bekijken.

- U ziet voor welke klanten de actie is gebeurd.

 

Uw medewerkers krijgen zicht op de planning van de zagerij. Klanten zijn vaak op zoek naar informatie. Wanneer ze bellen, is het cruciaal dat u hen bijvoorbeeld kan vertellen of hun balken al op lengte zijn gezaagd, of wanneer dat voorzien is. Dankzij SDP Robinson wood-IT moeten ze de telefoon niet doorschakelen naar de zagerij, maar geven ze meteen een correct en duidelijk antwoord. Communicatie die zal geapprecieerd worden door de klanten. De medewerkers in de zagerij moeten bovendien hun werk niet de hele tijd onderbreken en in een lawaaierige ruimte proberen de klanten te informeren.

Typisch voor een houthandel zijn “bewerkingen”. Klanten kunnen vragen om hout, dat verschillende bewerkingen heeft ondergaan: geschaafd, gedrenkt, geïmpregneerd, etc... Deze bewerkingen kan u koppelen aan uw artikelen. Die bewerkingen kan u vervolgens mee op de verschillende documenten (afhaalnota’s, facturen, etc.) laten verschijnen. Het vermindert de kans op foute afhalingen en uw klant krijgt meer informatie zonder dat u er extra in moet investeren.

 

Een mogelijkheid die een doordeweeks softwarepakket zeker niet aankan.

Uw klanten komen naar de winkel met een bepaald aantal vierkante meters die ze nodig hebben. Een typisch voorbeeld is parket. U verkoopt het echter in pakken van bijvoorbeeld 2.81m². Met SDP Robinson wood-IT moeten noch u, noch uw klant alles gaan omrekenen.

 

Ook nadien heeft u hier nog voordeel van: Door een correcte berekening moet u niet een groot aantal niet gebruikte pakken terugnemen.

 

In uw verkoopsschermen krijgt u alle informatie in verband met uw verkochte artikelen. Aan de kassa ziet u dus niet enkel een nummer of referentie, maar ook de volledige omschrijving van een artikel. Met belangrijke elementen zoals houtsoort en kleur.

 

Maar ook de afmetingen worden vermeld. Zo ziet u bijvoorbeeld hoeveel balken van 1meter 80, hoeveel van 2 meter en hoeveel van 2 meter 50 de klant meeneemt. Het vermindert de kans op discussies of problemen aan de kassa.

 

U krijgt een overzicht van de volledige stock. U kiest op welke manier: ofwel bekijkt u per pak welke artikelen er inzitten. Of u gaat per artikel na in welke pakken het nog allemaal zit.

 

U heeft dus altijd een perfect zicht op de situatie en weet wat er in de magazijnen aanwezig is.

 

Schrijnwerkers willen niet voor elk latje afzonderlijk gefactureerd worden. Ze sturen een medewerker langs en willen geen gedoe met aftekenen van bonnetjes, meegeven van geld, wisselgeld, etc. U kan hen ook op het einde van een periode (bijvoorbeeld maand of kwartaal) één factuur sturen met daarop alle kleine aankopen gegroepeerd.

 

Uw professionele klanten zullen u bijzonder dankbaar zijn.

Bovendien is er niet enkel minder administratie, u bedient uw klanten ook veel sneller.

 

Met SDP Robinson wood-IT doet u aan klantenbinding dankzij klantenkaarten. U bepaalt het systeem van kortingen zelf. U kiest daarbij voor; percentages, toekennen van punten of bijvoorbeeld kortingen bij een 10de aankoop. Niet met een onhandig systeem van papiertjes en stempeltjes, maar een modern systeem met volwaardige klantenkaarten. Dat maakt dat u klanten aan u bindt, zonder een wachttijden aan de kassa te veroorzaken.

 

Bovendien verzamelt u zo de adresgegevens van al uw klanten. U informeert hen dan wanneer u een speciale actie of promoties in de kijker wilt zetten.

 

U laat de professionals andere prijzen betalen dan particulieren? Met SDP Robinson wood-IT moet u niet omrekenen, maar bepaalt u zelf makkelijk de exacte prijs. U kan kiezen voor een vaste marge, of een vast percentage op de aankoopprijs, etc. U en niemand anders kan bepalen welke prijzen u aanrekent.

 

Onze software volgt u in uw keuzes en legt u geen beperkingen op in het voeren van uw commercieel beleid.

Alle gegevens van uw klanten, van adresgegevens over aankoophistorieken tot betaalgedrag, verzamelt u allemaal in SDP Robinson wood-IT.

Gedaan dus met papieren schriftjes, allemaal verschillende Excel-bestanden en het veranderen van adressen op talloze verschillende plaatsen. Alles zit in één systeem; foutloos en efficiënt.

 

Uiteraard is dit niet een volledige beschrijving van SDP Robinson wood-IT. Contacteer ons voor een vrijblijvende demo. We tonen u dan hoe alles werkt en antwoorden graag op uw vragen.